新华财经新加坡10月31日电（记者刘春涛）中小型企业是新加坡经济的命脉在线配资门户，雇佣了该国70%的劳动力。伴随人工智能（AI）不断融入到生产生活的各个环节，新加坡正通过多种手段支持中小企业拥抱人工智能。

　　根据新加坡资讯通信媒体发展局（资媒局）最新的调查，新加坡中小企业2023年对人工智能技术的采用率仍很低，仅为4.2%，较2018年仅提高0.7个百分点。新加坡政府推出了一系列相关措施支持企业使用人工智能，例如针对中小企业的生成式AI沙盒和针对数码化成熟企业的“数码领袖生成式AI计划”（GenAI for Digital Leaders）。

　　今年上半年推出的针对中小企业的生成式AI沙盒为中小企业提供两种类别的生成式AI解决方案。第一类针对营销和销售，这类解决方案能帮助中小企业自动生成营销内容，例如根据不同的活动量身定制电子邮件和社交媒体帖子，缩短企业的营销准备流程。第二类针对客户参与度，主要利用生成式AI驱动的聊天机器人，帮助中小企业的客户轻松搜索信息、浏览个性化推荐或进行预订。通过这些解决方案，中小企业可以节省人力并提升运营效率，同时改善客户体验。

　　新加坡政府还将在12月推出第二轮面向中小企业的生成式人工智能（GenAI）沙盒计划，预计有15个解决方案供企业试用。第二轮计划将为中小企业提供三种类别的生成式人工智能解决方案。第一种是用于营销与销售的生成式网页设计；第二种是针对客户参与度，主要利用生成式人工智能驱动的虚拟助理，帮助企业员工更好地同客户沟通，包括安排会议、提供回复建议等；第三种是针对人力资源运作，协助企业利用人工智能驱动的方案，简化招聘流程，例如人工智能生成的职位描述、筛选应聘者简历等。符合条件的成功申请者将获得多达五成的津贴资助，在三个月内试用所选择的方案。资媒局预计，第二轮计划将惠及超过300家中小企业。

　　新加坡推出的生成式人工智能数码领袖项目（Generative AI x Digital Leaders），帮助在数码方面成熟的企业提升对于生成式人工智能的理解，并向它们提供与科技伙伴开发、实施生成式人工智能解决方案的经验和资源。在此计划下，这些企业将确定和开发使用案例，并确定有影响力的项目范围。企业将获得有关技术和人工智能治理最佳实践的咨询和指导。符合条件的企业将获得补助，以帮助它们分担作为早期采用者的一些风险。这有助于建立信心，增强企业执行生成式人工智能解决方案的能力，并加速部署相关技术。

　　新加坡政府还与高科技企业合作，推动中小企业使用人工智能。新加坡企业发展局与Google Cloud9月启动了AI First加速器项目，专注于帮助初创企业和中小企业开发和商业化其AI产品。该计划为参与企业提供云资源、AI工具及投资展示机会，并对有潜力的项目提供进一步的资金支持。

　　新加坡企业发展局、新加坡全国人工智能核心（AI Singapore）与微软今年5月签署合作谅解备忘录。该合作旨在未来两年内帮助超 1000家中小企业使用微软Copilot提升生产力。根据协议，新加坡企业发展局将为符合资格的中小企业支付50%的微软Copilot授权费用，每家中小型企业可为多达50张使用执照申请津贴，使用期为12个月。

　　美国公司Meta9月宣布扩大和新加坡全国人工智能核心等机构合作的培训计划，重点加强人工智能技能和知识的培训，帮助新加坡本地500家中小企业和4500名学生，提升业务和职业发展能力。

　　来自中国的华为云较早就与新加坡信息通信媒体发展局（IMDA）的PIXEL创新中心合作，推出了星火孵化器计划，以满足新加坡前种子期和种子期企业的发展需求。星火孵化器的目标是专注于金融科技、Web3、Metaverse和软件即服务（SaaS）的企业。该计划旨在为每批12家初创企业提供为期5个月的孵化，并将在一年内运行两次。参加星火孵化器计划的初创企业可以期待得到专门的指导和设施的使用，其中不乏涉及人工智能领域的初创企业。

　　新加坡政府还与本国高等学府合作开发人工智能解决方案，以满足中小型企业的需求，率先加入这个计划的是南洋理工学院和新加坡理工学院。

　　南洋理工学院与新加坡中小企业商会（ASME）6月签署谅解备忘录，宣布展开为期三年的合作计划。相关计划包括，校方将帮助中小企业在业务流程中使用AI和数码科技。学院也同新加坡企业发展局合作，推出新的应用AI项目。符合条件的中小企业可参与项目与学院直接合作，找出业务上的不足之处，并共同创建有效的AI策略和实施计划。这些中小企业还可利用企发局提供的津贴，以落实和推广这些AI方案。学院也会全面评估每家中小企业的网络安全水平，帮助它们了解漏洞和风险。学院的职员和学生会协助落实方案，强化网安能力。此外，企业员工可通过持续教育与培训课程，掌握相关知识和技能。

　　除了政府和高校，新加坡中小企业商会（ASME）也在推动人工智能的应用。其8月宣布举办为期五个月的“亚洲人工智能节”（AI Festival Asia 2025）以帮助中小企业取得优势以采用人工智能并进行创新。商会称，商会和它的合作伙伴旨在推动采用生成式人工智能（Generative AI）来装备中小企业，并帮助它们发挥潜力在线配资门户，缩小大公司与小公司之间的技术差距。